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平均値は合計を個数で割り、中央値は並べた真ん中の値を取ります。統計WEBでは、平均値は外れ値の影響を受けやすく、中央値は影響を受けにくいと整理されています。
データが左右対称なら平均値と中央値は近づきますが、偏りがあると差が広がります。五数要約や箱ひげ図を使うと、中央値だけでは見えない散らばりも把握しやすくなります。
診療日数、待ち時間、検査値のように外れ値が混ざるデータでは中央値が向く場面があります。代表値を1つに絞らず、平均値と中央値を併記すると説明の誤差を減らせます。
参考)なんでも平均でいいの?中央値と平均値をどう使い分けるか
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平均値は「典型例」を示すとは限らず、少数の高値や低値に引っ張られます。中央値も分布の形を全部は表せないため、最小値や最大値、四分位数と合わせて見ることが大切です。
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上司や患者に説明する際は、数値の大小だけでなく「どの値が実感に近いか」を先に決めると伝わりやすくなります。平均値は全体像、中央値は現場感という役割で分けると、数字の説得力が上がります。